INFORMAZIONI SUGLI ORDINI
Un ordine già confermato non può essere modificato. Tuttavia, se non abbiamo ancora provveduto a spedire il pacco puoi contattarci in modo da annullare il tuo ordine. In questo modo ne potrai effettuare uno di nuovo.
Sì, è possibile se l’ordine non è ancora stato spedito. Procederemo poi anche a rimborsarti.
INFORMAZIONI SUI RESI
Sì, la taglia desiderata però dovrà essere disponibile. Trovi tutte le istruzioni per effettuare un cambio taglia nei termini e delle condizioni di vendita.
Il reso di un prodotto non verrà rimborsato se:
– il prodotto è sporco o rovinato
– etichette e cartellini sono mancanti
– le scatole e confezioni originali sono mancanti o danneggiate
– ci sono scritte sulle scatole o confezioni originali
– i prodotti sono stati lavati
– i prodotti sono privi di tutti i loro accessori o pezzi in dotazione
Le spese per la restituzione a seguito di esercizio del diritto di recesso sono a carico del cliente.
Per la restituzione di un prodotto difettoso, le spese di rientro del pacco sono a carico nostro. Contattaci per programmare insieme il ritiro.
Qualora scegliessi di spedire tu il pacco, la responsabilità della spedizione di reso è tua.